Datová schránka v rámci poštovních služeb slouží pro komunikaci v oblasti veřejné správy. Jejím prostřednictvím lze činit podání datových zpráv úřadům, které následně doručují své písemnosti příslušným adresátům (fyzickým nebo právnickým osobám).
Datová schránka slouží pro komunikaci s celým úřadem, nikoli s jednotlivci.
Zpráva, která je dodána do datové schránky, je doručena okamžikem přihlášení do datové schránky oprávněnou osobou. Do deseti dnů od podání zprávy je považována za přijatou i bez přihlášení do DS.